萬寶華發布2024人才短缺調查 73%臺灣僱主面臨徵才困難

萬寶華發布2024人才短缺調查 73%臺灣僱主面臨徵才困難

臺灣僱主最難找到的五項技能。 圖/萬寶華提供

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ManpowerGroup萬寶華今(9)日發佈「2024全球人才短缺調查」結果,73%的臺灣僱主面臨徵才困難,反映找不到適合的人才,運輸、物流 及汽車業的人才最缺。另,由於AI興起,人力資源類技能開始受到僱主重視,如何培訓員工利用AI人工智慧也成爲重要挑戰。至於臺灣僱主在做人力資源策略佈局時,有高達七成表示最擔憂經濟衰退因素。

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年終轉職潮即將來臨,不少人想在年後轉換職位,萬寶華臺灣人纔派遣事業總經理葉朝蒂提醒,人才短缺雖一直是全球普遍現象,不過因爲近年AI興起,短缺的技能類別與之前有所不同,特別是人力資源類技能開始受到僱主重視,而如何培訓員工利用AI人工智慧也成爲重要挑戰。

此外,調查還顯示在臺灣衆多行業中,運輸、物流 及汽車業的人才短缺爲78%居首。葉朝蒂認爲,隨着全球后疫情時代到來,防疫政策鬆綁,各國涌現報復性旅遊人潮,間接反映於旅遊、娛樂購物等消費行爲,也影響市場對物流士、航空旅運服務人員的龐大需求,但目前人才培育速度遠遠不及供應所需。

至於臺灣與全球僱主面臨相同的徵才挑戰,則是一致認爲具有資訊科技與數據相關的專業人才最難招募(35%),這一趨勢符合當前全球數位轉型的浪潮,擁有先進數位技能的專業人才需求急遽攀升。

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葉朝蒂還提到,資訊科技與數據相關專業人才的短缺,主要歸因於AI科技發展突飛猛進、企業積極推動轉型所致。這些專業人才在解決複雜的數據分析、人工智慧應用,以及資訊安全等方面扮演關鍵角色,因此成爲企業競相爭取的核心人員。

此外,值得關注的是,本次調查顯示,人力資源技能短缺名列第四名(23%)。葉朝蒂分析,人力資源類技能變得受矚目,主要在企業主面臨「如何培訓員工在其崗位中利用人工智慧」這一大挑戰,這不僅反映了當前市場上對AI應用的熱潮,也凸顯企業殷切期望培訓出具備應用AI技能的人才。

整體來說,此次調查顯示,目前臺灣人力最爲短缺的前五項技能分別爲資訊科技與數據技能(35%)、工程技能(26%)、製造與生產技能(24%)、人力資源技能(23%)、永續與環境技能(20%)。

同時,萬寶華此次也針對僱主應對人才短缺採取的策略進行調查。前三名分別是提供員工工作時間更大的彈性(35%)、提高薪資(33%)、提供員工工作地點更大的彈性(32%)。葉朝蒂指出,從數據可以看到臺灣企業爲了攬才,除了傳統的薪資待遇外,也開始着墨在提供彈性的工時、地點等福利,這代表除了希望能招募到關鍵人才外,同時也希望留下既有的優秀人才。

至於臺灣僱主表示在做人力資源策略佈局時,最擔憂經濟衰退因素。葉朝蒂分析,經濟衰退可能導致職缺凍結、無法補足人力,緊縮預算可能影響培訓和發展計劃,使員工難以獲得必要的技能,更甚者企業或許需要重新評估組織結構,以應對經濟不確定性。臺灣近年經濟景氣受到許多挑戰,僱主在人力資源佈局上的確會多考量經濟因素。

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上述「2024全球人才短缺調查」,是 ManpowerGroup 萬寶華針對41個國家及地區、40,000名以上僱主進行訪問,其中包括630名臺灣企業僱主。