民進黨立委賴瑞隆今天舉行記者會，要求相關單位就NEXON遊戲「新楓之谷」臺灣消費者權益展開調查。記者林澔一／攝影
民進黨立委賴瑞隆今天說，網路遊戲大廠NEXON對旗下游戲修改轉蛋機率，韓國公平會在今年1月開出天價罰單，反觀臺灣也曾經發生公告機率不實的案件，最終卻僅裁罰200萬元，因此他已經提出公平交易法修正草案，提高罰鍰金額至新臺幣3億元。
賴瑞隆今天在立法院舉行記者會指出，針對網路遊戲大廠NEXON對旗下「新楓之谷」、「泡泡大亂鬥」等遊戲修改轉蛋機率，甚至讓部分付費機率商品「機率爲0」，韓國公平會在今年1月3日開出116億韓元，摺合新臺幣約2.75億元的天價罰單。
賴瑞隆表示，臺灣也曾經在2022年遭到網紅丁特踢爆，發生手遊「天堂M」機率不實的案件，最終卻僅裁罰200萬元，實屬輕罰，在保護消費者權益、健全產業結構仍有不足，因此自己提出公平交易法修正草案，要把與「商品相關而足以影響交易決定之事項，爲虛僞不實或引人錯誤之表示或表徵」，罰鍰金額上限提高至新臺幣3億元。
賴瑞隆也說，本次NEXON遭罰的「新楓之谷」，在臺灣有廠商代理營運，政府機關卻仍未採取行動，公平會應該展開調查，並且偕同數位發展部、行政院消保處等相關單位，檢討加強網路遊戲消費者權益保護。
行政院消費者保護處副處長陳星宏迴應，支持能夠促進消費者權益保障的法律，近年特別是就網路遊戲，有跟數位部合作推動強制公開轉蛋中獎機率，對於加重公告資訊不實事業處罰的做法，消保處表達認同支持。
公平會處長沈麗玉則說，韓國是基於法律裁罰NEXON，過往公平會對網路遊戲機率不實，主要是以公平交易法第21條、施行細則36條綜合考量後裁罰，臺灣與韓國的案子是在不同法制、不同考量之下的決定，而韓國NEXON未公告修改機率的部分，在我國也可以依照消保法裁處。
數位部數位產業署簡任視察鍾佳蓉則表示，數位產業署前年修訂法規，要求遊戲業者揭露轉蛋機率，並且在每年定期查覈，未來也會持續與公平會、消保會配合，對於立委提案修法敬表同意。